Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

イベント全体について

どんなイベントですか?

・これまで『ハイキュー!!』を応援し続けてくれたファンに感謝の思いを込めた、漫画にとどまらないあらゆる『ハイキュー!!』のすべてがつまったスペシャルなイベントです。

有料ですか?

・入場無料です。

参加するためには何が必要ですか?

・「ジャンプNAVI」アプリのインストールおよび会員登録(無料)を行っていただき、事前応募によるチケット(電子チケット)が必要です。

イベントに参加したら何かもらえますか?

・ご来場いただいた方へ記念品をお渡しいたします。
詳しくは「来場者記念品」のページをご確認ください。
※デジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読者先行抽選(特典付き)の特典とは別のアイテムになります。
※記念品は十分な数を用意しておりますが、なくなり次第終了とさせていただきます。

ジャンプNAVIアプリについて

ジャンプNAVIアプリとは何ですか?

・「ジャンプNAVI」アプリはジャンプの情報をナビゲーションするアプリです。
ニュース、コミックス、イベント、動画などあらゆる情報を発信するアプリで、ハイキュー!! FAN PARKの情報も取り扱っています。
ハイキュー!! FAN PARKではチケットの応募やイベント当日に必要なアプリとなっています。

ジャンプNAVIアプリは有料ですか?

・無料です。
アプリのダウンロードやご利用中に発生する通信料が別途発生します。

ジャンプNAVIアプリはどの機器でも使用できるのですか?

・「ジャンプNAVI」アプリの推奨端末は以下の通りです。
iOS版:iPhone iOS13以降
Android版:Android8.0以降
※タブレットでのご利用は動作保証外です。

各種チケットについて

各種チケット(電子チケット)はどうしたら入手できますか?(5/20更新)

・応募期間内に「ジャンプNAVI」アプリからの応募が必要です。

FAN PARK入場チケットとは何ですか?(5/20更新)

・FAN PARK入場チケットとは、ハイキュー!!FAN PARKの展示エリアへ入場できるチケットを指します。

るんるんバザール購入チケットとは何ですか?(5/20更新)

・るんるんバザール購入チケットとは、るんるんバザール(物販エリア)を利用できるチケットを指します。
るんるんバザール購入チケット単体では、展示エリアに入場いただけません。

ジャンプNAVIアプリをインストールしないとイベントに参加できないのですか?(5/20更新)

・小学生以上のすべての来場者は「ジャンプNAVI」アプリの各種チケット(電子チケット)が必要です。
※ただし、スマートフォンをお持ちでない中学生以下の方に限り、同行者としてイベントへの参加が可能ですが、会場では必ず代表者と一緒に行動していただく必要がございます。
※スマートフォンをお持ちでない高校生以上の方は代表者としても、同行者としてもイベントにご参加いただけません。

応募すれば誰でも各種チケット(電子チケット)が手に入りますか?(5/20更新)

・応募多数の場合、ご応募いただいた方の中から抽選にて当選者を決定いたします。

各種チケット(電子チケット)は何歳から必要ですか?(5/20更新)

・小学生以上の方から、「ジャンプNAVI」アプリの各種チケット(電子チケット)が必要です。

誰でも応募できますか?

・「ジャンプNAVI」アプリがインストールされたスマートフォンをお持ちの方であれば応募することができます。
ただし、未成年の方が幕張メッセ会場へ参加する場合は必ず保護者の同意を得てからご応募ください。

スマートフォンを持っていない場合は参加できないのですか?

・スマートフォンをお持ちでない中学生以下の方に限り、同行者としてイベントへの参加が可能ですが、会場では必ず代表者と一緒に行動していただく必要がございます。
スマートフォンをお持ちでない高校生以上の方は代表者としても、同行者としてもイベントにご参加いただけません。

未就学児も参加するためには各種チケット(電子チケット)が必要ですか?(5/20更新)

・未就学児の方は18歳以上の保護者1名につき1名まで、「ジャンプNAVI」アプリでの各種チケット不要で一緒にご入場いただけます。
ただし、各種チケットを持たない未就学児には来場者記念品の受取やるんるんバザール(物販エリア)での購入権利はありません。

チケットに記載の入場時間に遅れたら入場できませんか?

・指定された入場時間に遅れた場合、入場可能時間およびチケットに記載の入場口と異なる入場口よりご入場いただく場合がございます。当日の状況によりご案内する内容が変更になる場合がございますので、なるべく指定された時間にお越しください。

再入場はできますか?(5/20更新)

・展示エリアは、FAN PARK入場チケットをお持ちの場合、再入場が可能です。再入場口は入場時の入口と異なります。
るんるんバザール(物販エリア)は再入場できません。

応募について

デジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読者先行抽選(特典付き)とは何ですか?(5/20更新)

・「少年ジャンプ+」または「ゼブラック」のアプリで、デジタル版「週刊少年ジャンプ」を定期購読中の方がご応募いただけます。
「デジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読」は、「少年ジャンプ+」または「ゼブラック」よりご登録いただける「週刊少年ジャンプ定期購読」サービスのことを指します。

今からデジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読に申し込めばデジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読者先行抽選に応募できますか?

・応募受付期間中に新たに定期購読を開始した方も応募可能です。

ジャンプNAVIクラブ先行抽選とは何ですか?

・ジャンプNAVIクラブのステージ★1以上の方で、FAN PARK入場チケットをお持ちでない方がご応募いただけます。

どこからジャンプNAVIクラブ先行抽選に応募できますか?

・ジャンプNAVIクラブ先行抽選の応募は、「ジャンプNAVI」アプリ→ジャンプNAVIクラブページ→「クラブ特典」からご応募いただけます。
ステージ★1以上の方は、応募開始日になりましたら「クラブ特典」からご応募ください。

チケット応募、入場は無料ですか?

・はい、無料です。ただしアプリをご利用の際の通信料はお客様のご負担となります。

なぜ、入場時間が異なるのですか?

・入場整列時の混雑を避けるべく、入場時間・入場口を指定する分散入場を実施いたします。
入場時間・入場口は厳正なる抽選をもって決めさせていただきます。

スマートフォンが無いと各種チケットの応募ができないのですか?(5/20更新)

・本イベントの応募には「ジャンプNAVI」アプリのインストールおよび会員登録(無料)が必要です。
「ジャンプNAVI」アプリは当日も会場で使用いただきますので、必ずお客様ご自身のスマートフォンでご応募をお願いいたします。

スマートフォン以外での応募はできますか?

・スマートフォン以外での端末は、動作環境に不具合が生じる可能性があるため推奨しておりません。
スマートフォン以外でのご登録で不具合が生じた場合、ご入場いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

スマートフォンを持っていない子どもはイベントに参加できないのですか?(5/20更新)

・スマートフォンをお持ちでない中学生以下の方に限り、「ジャンプNAVI」アプリのインストールおよび会員登録済みのスマートフォンをお持ちの方の同行者としてご応募いただけますが、必ず代表者と一緒に行動していただく必要がございます。
※スマートフォンをお持ちでない高校生以上の方は代表者としても、同行者としてもイベントにご参加いただけません。
るんるんバザール購入チケットは1回の応募で代表者含め最大2名まで応募が可能です。
なお、未就学児は18歳以上の保護者1名につき1名まで、「ジャンプNAVI」アプリでのチケット不要で一緒にご入場いただけます。
ただし、各種チケットを持たない未就学児には来場者記念品の受取やるんるんバザール(物販エリア)での購入権利はありません。

応募は一人何回できますか?(5/20更新)

・各種チケットは、先行抽選応募(対象者のみ)、一般抽選応募にそれぞれ応募が可能です。先行抽選応募の対象者は複数回応募が可能ですが、当選は各日1人1回とさせていただきます。

応募は何名まで一緒にできますか?(5/20更新)

・るんるんバザール購入チケットは1回の応募で代表者含め最大2名まで応募が可能です。
応募時に一緒に参加したい同行者の人数を決めて応募してください。当選後に同行者および人数の変更はできません。

家族や友達と一緒に入場するにはどうしたらいいですか?

・お友達やご家族と一緒に入場を希望される場合は、同行者としてご応募ください。

同行者登録ができません

・ジャンプNAVI会員の方で、同行者として参加される場合は、事前に同行者のアプリから同行者事前申請(会員登録済みの方は会員番号、顔写真の登録を含む本人情報入力)が必要です。

応募完了後に申込内容を変更できますか?

・応募内容の変更はできません。変更する場合は、応募期間内にキャンセルを行ってから再度ご応募ください。
応募完了後の変更は一切お受けできませんのでご注意ください。

当選後に同行者の変更は可能ですか?

・変更はできません。

当選者が行けなくなったので、他の人にチケットを譲れますか?(5/20更新)

・各種チケットは取得チケットに記載の当選者本人のみ利用可能です。譲渡や当選者の変更などはできません。

当選後のキャンセルはできますか?(5/20更新)

・当選後、やむをえない事情でご来場できない場合は、各種チケットのキャンセルを行うことができます。
「ジャンプNAVI」会員(代表者・同行者いずれの場合も)は、ご本人の「ジャンプNAVI」アプリから、キャンセルが可能です。
「ジャンプNAVI非会員かつ中学生以下」の同行者は、代表者による同行者のみのキャンセルが可能です。
※当選後、代表者がキャンセルすると「ジャンプNAVI非会員かつ中学生以下」の同行者も同時にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
※各種チケットは一度キャンセルすると元に戻せません。

応募完了後に代表者が応募をキャンセルしたら同行者の応募もキャンセルされますか?

・応募完了後から当落確定までは、代表者が応募をキャンセルすると(同行者がいる場合は同行者含め)全ての応募内容がキャンセルされます。

「ジャンプNAVI」アプリ内に応募ページが表示されません

・「ジャンプNAVI」アプリのアップデートを行ってからご確認ください。

当落はどこで見られますか?

・当落発表日に、「ジャンプNAVI」アプリ内のメッセージにて通知いたします。

るんるんバザール(物販エリア)について

るんるんバザールとは何ですか?

・原作者・古舘春一先生の描きおろしイラストを使用した先行販売グッズなどが購入できるハイキュー!! FAN PARKの公式ショップです。

イベント限定グッズはありますか?(5/20更新)

・イベント限定グッズはありません。先行販売もしくは再販グッズです。

先行販売商品はイベント終了後、どこで買えますか?(5/20更新)

・集英社商品は、2025年7月下旬(予定)に全国のジャンプショップ、ジャンプキャラクターズストアにて販売予定です。一部販売のない店舗がある場合もございます。
コスパ商品は、本イベントの他、一部イベント・店舗にて先行販売する可能性がございます。

グッズは売り切れますか?

・商品は売り切れる場合があります。

イベント参加者は必ず利用できますか?(5/20更新)

・るんるんバザール(物販エリア)への入場および商品購入には「ジャンプNAVI」アプリで事前に発行する電子チケットるんるんバザール購入チケットが必要です。
るんるんバザール購入チケットの当日応募はありません。

会場内について

写真撮影をしてもいいですか?

・基本的には撮影可能です。
会場内にある撮影ポイントでは、譲り合って写真撮影をお願いいたします。
一部、写真撮影・動画撮影・録音禁止の場所がございますので、会場内の指示に従ってください。

ネット配信してもいいですか?

・一般の方によるネットでの配信は固く禁止しております。

コスプレしてもいいですか?

・禁止はしておりませんが、会場内に更衣室はありません。会場周辺施設や会場内(特にトイレ)での着替えはおやめください。

注意事項はこちら

ハイキュー!! FAN PARKテレフォンセンター
03-6386-5539
受付期間:3月31日(月)〜6月13日(金)
平日 10:00〜13:00、14:00~18:00
※6月7日(土)~ 6月8日(日)は8:00〜18:00対応

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